Come cambia il modo in cui viaggiatori e viaggiatrici scoprono e scelgono una destinazione nell’era dell’intelligenza artificiale? E che cosa raccontano oggi strumenti come ChatGPT, Gemini e Perplexity di Pistoia e della sua montagna? A queste domande è dedicata la tappa di Toscana AI Ready in programma venerdì 30 ottobre, dalle 9 alle 13.30, al Consorzio Mo.To.Re di Campo Tizzoro, nel Comune di San Marcello Piteglio, per l’Ambito turistico Pistoia e Montagna Pistoiese.

Il progetto pilota, promosso da Regione Toscana, ANCI Toscana e Toscana Promozione Turistica, coinvolge quattro Comunità d’ambito con l’obiettivo di accompagnare territori, operatori e operatrici in un percorso di formazione, analisi e sperimentazione sul campo dedicato alle trasformazioni che l’intelligenza artificiale sta introducendo anche nel modo di cercare informazioni e scegliere una destinazione turistica.

Il progetto parte da un cambiamento che riguarda sempre più da vicino anche il turismo: la ricerca di una meta, di un’esperienza o di un servizio passa ormai anche attraverso assistenti basati sull’intelligenza artificiale, che non si limitano a proporre una serie di collegamenti ma elaborano direttamente risposte e suggerimenti. Diventa quindi importante capire se e come un territorio viene rappresentato da questi strumenti, quali informazioni emergono e quali, invece, risultano assenti o imprecise.

«La formazione degli operatori turistici sull’intelligenza artificiale è oggi strategica per la competitività delle nostre destinazioni – sottolinea l’assessora al Turismo, Olimpia Banci –. Il modo in cui le persone cercano informazioni, scelgono dove andare e organizzano le proprie esperienze sta cambiando rapidamente, e l’intelligenza artificiale è ormai parte integrante di questo processo. Non possiamo permetterci di rimanere indietro: dobbiamo conoscere questi strumenti e comprenderne le opportunità per imparare a utilizzarli al fine di rendere il nostro territorio sempre più visibile e riconoscibile. Per questo auspico la massima partecipazione degli operatori. Toscana AI Ready è un’occasione di formazione e confronto di grande qualità e livello, che mette a disposizione gratuitamente competenze qualificate e strumenti concreti. Investire nella conoscenza significa preparare il turismo di Pistoia e della Montagna Pistoiese alle sfide del futuro, senza subirne i cambiamenti, ma imparando a governarli e a trasformarli in opportunità per tutto il territorio».

La giornata sarà condotta da Mirko Lalli, Davide Filiaggi e Silvia Moggia e coinvolgerà soggetti pubblici e privati dell’Ambito. Il lavoro prenderà le mosse da una domanda: come viene raccontato oggi il territorio dagli strumenti di intelligenza artificiale?

Durante l’incontro saranno analizzati i cambiamenti nei comportamenti di chi viaggia e nelle modalità con cui vengono cercate le informazioni, insieme agli effetti dell’intelligenza artificiale sul lavoro degli operatori e delle operatrici e sulla visibilità delle destinazioni. Una parte della mattinata sarà dedicata a una verifica dal vivo attraverso ChatGPT, Gemini e Perplexity, per osservare quali informazioni restituiscono sull’Ambito Pistoia e Montagna Pistoiese, individuare eventuali lacune o imprecisioni e arrivare alla definizione di alcune priorità da sviluppare nelle settimane successive.

Il percorso è rivolto a Comuni, DMO, uffici turistici, operatori e operatrici privati, associazioni e soggetti impegnati nella comunicazione della destinazione. Non sono richieste competenze informatiche specifiche. Per favorire una partecipazione attiva, è necessario, però, presentarsi con il proprio computer portatile e con la batteria adeguatamente carica.

E’ possibile iscriversi al link: https://www.eventbrite.it/e/toscana-ai-ready-pistoia-e-montagna-pistoiese-tickets-2003193327166?aff=oddtdtcreator

Il fine settimana dedicato alla conoscenza e alla valorizzazione del territorio proseguirà sabato 31 ottobre con la XXIII Giornata nazionale del Trekking urbano, quest’anno dedicata al tema “San Francesco 1226-2026: sulle tracce dell’essenziale”. Il percorso condotto dalla guida Caterina Bellezza ripercorrerà le tracce del possibile passaggio del Santo e dei primi francescani in città.

L’appuntamento si prepara al tutto esaurito, con tutti i posti disponibili già prenotati (attiva una lista d’attesa in caso di cancellazioni).

Il cammino partirà dal Museo Civico e attraverserà alcuni dei luoghi più significativi della Pistoia medievale legati all’accoglienza dei pellegrini e alla presenza francescana, per concludersi nel complesso di San Francesco, con la visita alla chiesa, al chiostro e alla sala capitolare.