Dal 3 agosto 2026 le carte d’identità cartacee usciranno definitivamente di scena: da quella data non saranno più valide – come previsto dal Regolamento europeo 1157/2019 e dalla successiva circolare ministeriale attuativa n. 76/2025 – a prescindere dalla scadenza indicata, e dovranno essere sostituite con la Carta di identità elettronica (CIE). La sostituzione può essere effettuata in qualsiasi momento, indipendentemente dalla data riportata sul documento tradizionale.

«Mi preme invitare i cittadini a non attendere gli ultimi mesi, ma a richiedere per tempo la Carta di identità elettronica, cogliendo anche le opportunità offerte dalle aperture straordinarie – dichiara Alessandro Sabella, assessore ai servizi Demografici –. Ringrazio, poi, gli uffici per la disponibilità e per l’impegno nel garantire un servizio più accessibile».

Orari e modalità di accesso per il rilascio della Carta di identità elettronica (CIE)

Lo sportello Anagrafe è aperto al pubblico dal lunedì al sabato, dalle 8.30 alle 12.30, con aperture pomeridiane anche il martedì e il giovedì dalle 14.45 alle 17.

Per il rilascio della CIE, nelle giornate di lunedì e venerdì (8.30–12.30) l’accesso è libero fino a esaurimento dei numeri disponibili; nei giorni di martedì, mercoledì, giovedì e sabato è invece necessario prenotare un appuntamento tramite il sito del Comune, selezionando “Servizi Demografici – Anagrafe”.

In via straordinaria, anche in vista del Referendum, è prevista un’apertura pomeridiana venerdì 20 marzo, dalle 14 alle 18. A questa si aggiungono ulteriori aperture eccezionali: sabato 21 marzo dalle 8 alle 18, domenica 22 marzo dalle 7 alle 23 e lunedì 23 marzo dalle 7 alle 15.

Per la richiesta è necessario presentarsi con una fotografia digitale su sfondo bianco, un documento di identità valido o in scadenza e il pagamento di 22,20 euro (in contanti o tramite POS). Per i minori, ai fini della validità per l’espatrio, è richiesta la presenza di entrambi i genitori oppure la delega del genitore assente.

Per accompagnare i cittadini in questo passaggio e facilitare le richieste, il Comune di Pistoia ha organizzato anche giornate di open day dedicate proprio al rilascio del documento elettronico. Il prossimo appuntamento è per sabato 18 aprile, con apertura straordinaria degli sportelli anagrafici dalle 8.30 alle 13.30 nella sede di via Santa 5 e nella sede decentrata delle Fornaci, esclusivamente per i residenti nel comune.

La produzione e la consegna della CIE non sono immediate: il documento viene emesso dall’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato e recapitato con raccomandata all’indirizzo indicato entro sei-sette giorni lavorativi. I cittadini AIRE (Anagrafe Italiani residenti all'estero) devono rivolgersi al proprio consolato di riferimento.